ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN

Chào mừng Quý khác hàng đến với trang seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham. Trang thông tin này được thiết lập và sở hữu bởi Công ty Cổ phần Seadent.

Trước khi sử dụng trang này, xin vui lòng đọc kỹ Điều khoản và Điều kiện giao dịch dưới đây, sau đây gọi là (“Điều khoản và Điều kiện”), trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào trên seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham, Quy chế hoạt động (“Quy chế”) và Chính sách quyền riêng tư của (“Chính sách quyền riêng tư”).

Xin lưu ý rằng khi Quý khách hàng truy cập vào trang của chúng tôi, có nghĩa là Quý khách đồng ý với các Điều khoản và Điều kiện này. Chúng tôi có thể thay đổi, sửa đổi, bổ sung và loại bỏ các Điều khoản và Điều kiện này vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Sau khi các thay đổi về Điều khoản và Điều kiện này được đăng tải, nếu Quý khách tiếp tục sử dụng trang này có nghĩa là Quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.
Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản và Điều kiện sẽ được áp dụng cho Khách hàng truy cập vào trang của chúng tôi bao gồm:
(i) Cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên, có năng lực hành vi dân sự phù hợp để thực hiện các giao dịch trên seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham

(ii) Tổ chức được thành lập và hoạt động hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam. Sau đây gọi chung là “Khách Hàng”.

2. Tài khoản

Khi đăng ký thông tin, Quý khách phải đáp ứng các điều kiện nêu tại mục 1 trên đây. Quý khách có thể chọn cung cấp thông tin nhất định, bao gồm họ tên, số điện thoại, nha khoa, email, địa chỉ hợp lê. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với thông tin và hoạt động của mình trên trang. Hơn nữa, Quý khách phải thông báo cho seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do Khách Hàng không tuân thủ quy định, hướng dẫn của chúng tôi. Bằng cách cung cấp thông tin của mình, Quý khách đồng ý cho chúng tôi liên hệ với Quý khách về mối quan tâm của Quý khách đối với chúng tôi hoặc qua email, điện thoại hoặc thông qua bất kỳ thông tin liên hệ nào khác mà Quý khách đã chọn để cung cấp.
Trang seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham bảo lưu quyền từ chối yêu cầu mở tài khoản hoặc các truy cập của Quý khách tới trang website hoặc dịch vụ với bất kỳ lý do nào.
Quý khách có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách thông báo đến seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham qua email hoặc hotline hỗ trợ.

Bất kể việc xóa tài khoản như vậy, Quý khách vẫn phải chịu trách nhiệm và nghĩa vụ đối với bất kỳ giao dịch nào chưa hoàn thành (phát sinh trước hoặc sau khi tài khoản bị xóa). Khi đó, theo điều khoản sử dụng, Quý khách phải liên hệ với seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham sau khi hoàn tất việc thực hiện và hoàn thành các giao dịch chưa hoàn tất. Trang seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham không có trách nhiệm và không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ bất kỳ hành động nào của Khách Hàng liên quan đến mục này.

Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy tài khoản của khách mà không cần báo trước.

Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

3. Điều khoản chung

Trang seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham bảo lưu quyền thay đổi, chỉnh sửa, tạm ngưng hoặc chấm dứt tất cả hoặc bất kỳ phần nào của trang seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham hoặc bất kỳ dịch vụ nào mà chúng tôi cung cấp vào bất cứ thời điểm nào. Trang  seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham không chịu trách nhiệm đối với việc phát hành các dịch vụ hoặc tính năng của dịch vụ với phiên bản thử nghiệm mà các phiên bản này có thể không đúng hoặc không hoàn toàn giống với phiên bản cuối cùng. Trang  seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham có toàn quyền giới hạn một số tính năng hoặc phạm vi truy cập của Khách Hàng đối với một phần hoặc toàn bộ Website hoặc dịch vụ của seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham mà không cần thông báo hay chịu trách nhiệm.

4. Thương hiệu và bản quyền

Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh theo quy định của luật pháp Việt Nam. Mọi tranh chấp, khác biệt, khiếu nại phát sinh từ/hoặc liên quan đến nội dung của Điều khoản và Điều kiện này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trên tinh thần thiện chí trong vòng ba mươi (30) ngày. Nếu không thể giải quyết trong thời hạn ba mươi (30) ngày, tranh chấp, khiếu nại trên có thể được giải quyết tại cơ quan tòa án có thẩm quyền.

MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM

Chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo duy trì hệ thống kỹ thuật của trang  seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham trong tình trạng chạy ổn định, an toàn và tuân thủ quy định pháp luật liên quan đến hoạt động của website. Tuy nhiên, seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham không chịu trách nhiệm trước những thiệt hại, tổn thất của Khách Hàng phát sinh trong quá trình sử dụng trên seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham, trừ khi những thiệt hại, tổn thất này là do lỗi cố ý của chúng tôi.

Đồng thời, chúng tôi cũng luôn nỗ lực thực hiện để đảm bảo rằng các thông tin, hình ảnh và tài liệu về thông tin và sản phẩm trên seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham là chính xác tại thời điểm công bố. Tuy nhiên, seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham có quyền thay đổi thông tin này mà không cần báo trước. Thông tin chính thức được cung cấp và quy định khi có giao dịch giữa Seademt và Khách hàng.

Trang seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham có thể cung cấp các liên kết hoặc tham chiếu tới các trang khác trên Internet được vận hành bởi bên thứ ba, chỉ nhằm giúp tạo sự thuận tiện cho Khách Hàng. Trang seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham không chịu trách nhiệm với nội dung của các trang khác và vì vậy không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ thiệt hại hay thương tổn nào phát sinh từ hoặc liên quan tới những nội dung của trang được liên kết bởi bất cứ hình thức nào.

Trường hợp phát sinh thắc mắc nào liên quan đến dịch vụ của chúng tôi, Quý Khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Seadent để được giải đáp.

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN NGƯỜI TIÊU DÙNG

Khách hàng sẽ được yêu cầu điền đầy đủ các thông tin theo các trường thông tin theo mẫu có sẵn trên trang seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham như: Họ tên, số điện thoại, email, tên nha khoa, địa chỉ nha khoa

1. Mục đích thu thập thông tin Khách hàng

– Cung cấp dịch vụ cho Khách hàng

– Quản lý, sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng nhằm mục đích quản lý cơ sở dữ liệu về Khách hàng và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).

2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

Trang seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham sử dụng thông tin của Khách hàng cung cấp để:

• Cung cấp các dịch vụ đến Khách hàng;
• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Khách hàng và Công ty Cổ phần Seadent;
• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng của Khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo Khách hàng;
• Liên lạc và giải quyết khiếu nại với Khách hàng;
• Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân

Không có thời hạn; ngoại trừ trường hợp Khách hàng gửi có yêu cầu hủy bỏ tới cho Ban Giám đốc hoặc Công ty giải thể hoặc bị phá sản.

4. Những người hoặc tổ chức tiếp cận với thông tin cá nhân Khách hàng

Khách hàng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/ cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• Ban quản trị ;
• Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với trang seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động;
• Công ty nghiên cứu thị trường;
• Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán;
• Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Khách hàng;
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Bộ phận Kinh doanh và Marketing – Công ty Cổ phần Seadent

Địa chỉ: 09 Lam Sơn, Phường 5, Quận Phú Nhuận, TP HCM

Điện thoại: 0838 207 257

Email: customer-care@seadent.com.vn

6. Phương tiện và công cụ để Khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình 

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào trang seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Ban quản trị thực hiện việc này.

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Công ty Cổ phần Seadent sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Khách hàng:

i) Qua email: customer-care@seadent.com.vn

ii) Qua điện thoại: 0901 371516

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng 

Thông tin cá nhân của Khách hàng trên trang seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham được Ban quản trị cam kết bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật thông tin cá nhân được đăng tải trên trang seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham/. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác và quy định này.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự đồng ý của Khách hàng ngoại trừ các trường hợp được quy định tại quy định này hoặc quy định của pháp luật.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của Khách hàng, Ban quản trị có trách nhiệm thông báo và làm việc với cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho Khách hàng được biết về vụ việc.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin Khách hàng 

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Khách hàng gửi email khiếu nại đến email customer-care@seadent.com.vn hoặc gọi điện thoại tới số 0901371516 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Sản phẩm và dịch vụ được phân phối trực tiếp đến Khách hàng sau khi thỏa thuận và ký kết hợp đồng. Chúng tôi không áp dụng chính sách vận chuyển trực tiếp tới Khách Hàng qua trang seadent.com.vn/mo-mo-phong-kham